Arbetsgivarvillkor

1. Tjänst

Treat Health Oy ger dina anställda tillgång till medicinsk rådgivning på distans från självständiga, legitimerade finländska läkare som en täckt förmån. De anställda initierar själva distansmottagningar; Treat Health Oy fakturerar dig per ärende. Läkaren — inte Treat Health Oy — tillhandahåller den medicinska tjänsten och ansvarar för den.

2. Anställdas konton

Anställda registrerar sig med finsk stark elektronisk identifiering och godkänner patientvillkoren personligen. Du ansvarar för att hålla din lista över täckta anställda aktuell; ärenden som skickas in av listade anställda är fakturerbara.

3. Prissättning och fakturering

Prissättning per ärende enligt ditt avtal, med volymrabatter vid överenskomna trösklar. Fakturering sker månadsvis, 14 dagar netto, genom e-postfaktura eller e-faktura enligt vad som valts vid onboarding. På sena betalningar tillkommer lagstadgad dröjsmålsränta.

4. Uppgifter och rapportering

Du ser aldrig identifierbart kliniskt innehåll. Du får endast användningsaggregat: kvartalsrapporter om antalet distansmottagningar och de breda orsakskategorier som patienterna själva väljer. Rapporter anonymiseras så att enskilda anställda inte kan identifieras, och små kohorter utelämnas.

5. Servicenivå

Mål för plattformens tillgänglighet är 99,5 %. Median för första läkarsvar under 2 timmar under finsk kontorstid. Krediter om vi missar SLA två månader i rad, enligt ditt avtal.

6. Konfidentialitet

Båda parter håller varandras affärsinformation konfidentiell under avtalet och i två år därefter. Kliniska uppgifter är aldrig åtkomliga för arbetsgivaren oavsett denna klausul.

7. Ansvar

Treat Health Oy ansvarar för plattformen, med ansvar begränsat till bevisad direkt skada upp till de avgifter du betalat under de föregående 12 månaderna, utom vid uppsåt eller grov oaktsamhet. Ingen av parterna ansvarar för indirekt skada eller för förseningar som orsakas av oöverstigligt hinder / force majeure. Läkarna ansvarar för de medicinska tjänsterna enligt patientförsäkringslagen.

8. Avtalstid och uppsägning

30 dagars uppsägningstid för vardera parten. Öppna ärenden slutförs till avtalad taxa. Uppgifter om anställda raderas efter avtalets upphörande utom när lagstadgad lagring gäller. Vardera parten kan säga upp avtalet omedelbart vid väsentligt avtalsbrott som inte avhjälpts inom 14 dagar.

9. Ändringar och överlåtelse

Treat Health Oy kan ändra dessa villkor med 30 dagars varsel; om du invänder mot en väsentlig ändring kan du säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft. Vardera parten kan överlåta avtalet i samband med en företagsöverlåtelse med meddelande till den andra parten.

10. Tillämplig lag och tvister

Finsk lag tillämpas. Tvister avgörs vid Helsingfors tingsrätt.